Mentions légales

Protection des données

La liste des restaurants, les pages de détail et le jeu de données ouvert s’utilisent sans compte et sans indication de données personnelles. Toute personne qui crée un compte, propose un restaurant ou s’inscrit sur une liste d’attente fournit sciemment des données — lesquelles et à qui elles sont transmises est expliqué dans les sections suivantes.

Analyse des erreurs (Sentry)

Afin de détecter et de corriger les erreurs techniques, nous utilisons Sentry (Functional Software, Inc.). En cas d'erreur sur notre site web, des informations techniques telles que l'heure, la page consultée et le message d'erreur sont transmises à des serveurs situés dans l'Union européenne (Francfort-sur-le-Main). Les adresses IP et les données des utilisateurs ne sont pas transmises. La base juridique est notre intérêt légitime à assurer un fonctionnement stable et sûr du site web conformément à l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD.

Envoi d’e-mails (Brevo)

Pour l’envoi d’e-mails — confirmations, notifications, listes d’attente — nous utilisons Brevo (Sendinblue GmbH, Cologne). Sont transmis l’adresse e-mail et le nom du destinataire ainsi que le contenu du message. La base légale est l’art. 6 par. 1 lit. b RGPD, respectivement lit. a pour les inscriptions aux listes d’attente. Un contrat de sous-traitance est en place.

Newsletter et campagnes (Brevo)

Toute personne qui y consent expressément lors de son inscription sur une liste d’attente ou lors de la création d’un compte est enregistrée comme contact chez Brevo (Brevo SA, France) — de manière durable et à des fins publicitaires, donc au-delà du simple envoi d’un message isolé. Sont transmis : l’adresse e-mail, le nom de la personne de contact, le nom de l’organisation ou du restaurant, la langue, le rôle commercial et l’état d’avancement. Les messages en texte libre, les numéros de téléphone et les localités ne sont expressément pas transmis. La base légale est l’art. 6 par. 1 lit. a RGPD (consentement). Le consentement est facultatif, n’est pas une condition d’inscription et peut être retiré à tout moment — via le lien de désinscription de chaque campagne ou en supprimant le compte. Après un retrait, le contact est supprimé chez Brevo.

Arrêts à proximité (Verkéiersverbond)

Sur les pages de détail des restaurants, nous affichons les arrêts de transports en commun. Pour cela, nous interrogeons l’interface du Verkéiersverbond — seules les coordonnées du restaurant sont transmises. Aucune donnée des visiteurs : ni adresse IP ni identifiant. Nous mettons la réponse en cache pendant 24 heures.

Vos droits

Vous avez à tout moment le droit à :

• l’accès aux données enregistrées à votre sujet (art. 15 RGPD)
• la suppression de votre compte et des données associées (art. 17 RGPD)
• la portabilité — une copie lisible par machine de vos données (art. 20 RGPD)
• le retrait de votre consentement, par exemple pour une liste d’attente (art. 7 par. 3 RGPD)
• introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD), Luxembourg

L’accès, l’export et la suppression se font directement dans votre profil — immédiatement et sans demande : vers mon profil.

Durée de conservation

Les données de compte sont conservées tant que le compte existe ; après suppression, elles disparaissent immédiatement. Les inscriptions aux listes d’attente restent jusqu’à leur retrait ou le lancement du programme. Les informations sur les restaurants restent durablement — ce sont des données factuelles, dissociées de la personne après une suppression de compte.